Haberler
-
Genç müşterilerle bağlantı kurmanın kanıtlanmış 3 yolu
Daha genç, teknoloji meraklısı müşterilerle bağlantı kurmakta zorlanıyorsanız işte yardımımız.Kabul edin: Genç nesillerle uğraşmak korkutucu olabilir.Sizinle yaşadıkları deneyimden hoşlanmazlarsa bunu arkadaşlarına ve Facebook, Instagram, Twitter, Vine ve Pinterest'teki herkese söyleyecekler.Popüler ama...Devamını oku -
SEA 101: arama motoru reklamcılığına basit bir giriş – Ne olduğunu, nasıl çalıştığını ve faydalarını öğrenin
Çoğumuz belirli bir soruna yardımcı olacak veya istediğimiz ürünü sunacak bir web sitesi bulmak için arama motorlarını kullanırız.Bu nedenle web sitelerinin iyi bir arama sıralamasına ulaşması çok önemlidir.Organik bir arama stratejisi olan arama motoru optimizasyonunun (SEO) yanı sıra SEA da vardır.Okuyun...Devamını oku -
İçgörüye Dayalı Müşteri Deneyimi Nedir ve Bunda Nasıl Rekabet Edebilirsiniz?
Kazandıran müşteri deneyimleri, öncelikle müşterinin arzu ettiği sonuçlar ile iş yaptıkları kuruluşunkiler, diğer bir deyişle içgörüye dayalı müşteri deneyimi etrafında oluşturulmalıdır.İçgörüye dayalı müşteri deneyimi, sahip olduğunuz eyleme dönüştürülebilir bilgilerin alınmasıyla ilgilidir...Devamını oku -
Müşteri etkileşimini artırmanın 4 yolu
İlk müşteri deneyimi ilk randevuya çok benzer.Evet diyecek kadar ilgilerini çektin.Ama işiniz bitmedi.Onları meşgul etmek ve daha fazla randevuya razı olmak için daha fazlasını yapmanız gerekecek!Müşteri deneyimi için etkileşimi artırmanın dört yolunu burada bulabilirsiniz.Müşteriler...Devamını oku -
Sürpriz: Bu, müşterilerin satın alma kararları üzerindeki en büyük etkidir
Hiç arkadaşınız ya da eşiniz sipariş ettiği için sandviç sipariş ettiniz mi ve kulağa hoş geldi mi?Bu basit davranış, müşterilerinizin neden satın aldığı ve onları daha fazla satın almaya nasıl ikna edebileceğiniz konusunda şimdiye kadar aldığınız en iyi ders olabilir.Şirketler anketlere para ve kaynak harcıyor, veri topluyor ve hepsini analiz ediyor.Onlar...Devamını oku -
Müşterilere başarılı satış sunumları sunun
Bazı satış elemanları satış görüşmesinin en önemli kısmının açılış olduğuna inanıyor."İlk 60 saniye satışı ya başarır ya da bozar" diye düşünüyorlar.Araştırma, küçük satışlar dışında açılışlarla başarı arasında hiçbir ilişki olmadığını gösteriyor.Satış sunumunda ilk birkaç saniye kritiktir...Devamını oku -
8 müşteri beklentileri – ve satış elemanlarının bunları aşma yolları
Çoğu satış elemanı şu iki noktada hemfikirdir: Müşteri sadakati, uzun vadeli satış başarısının anahtarıdır ve müşteri beklentilerini aşmak, bunu başarmanın en iyi yoludur.Beklentilerini aşarsanız etkilenirler.Beklentilerini karşılıyorsanız memnun olurlar.Teslimat...Devamını oku -
Sektör Raporu Kağıdı, Ofis Malzemeleri ve Kırtasiye 2022
Pandemi, Alman kağıt, ofis malzemeleri ve kırtasiye pazarını sert bir şekilde vurdu.İki yıllık korona virüsü olan 2020 ve 2021'de satışlar toplam 2 milyar avro düştü.En büyük alt pazar olan kağıt, yüzde 14,3'lük satış düşüşüyle en güçlü düşüşü gösterdi.Ama ofis satışları...Devamını oku -
Kendi çevrimiçi mağazanıza giden yollar
Kişinin kendi çevrimiçi mağazası mı?Kağıt ve kırtasiye sektöründeki bazı işletmelerin, özellikle de küçük ve orta ölçekli perakendecilerin, böyle bir özelliği yoktur.Ancak internet mağazaları yalnızca yeni gelir kaynakları sunmakla kalmıyor, aynı zamanda çoğu insanın sandığından çok daha kolay kurulabiliyor.Sanat malzemeleri, kırtasiye, özel...Devamını oku -
Müşterilerinizin işletmenizdeki yenilikleri doğrudan bilmesini sağlayın; kendi bülteninizi oluşturun
Müşterilerinizi yeni ürünlerin gelmesi veya ürün gamınızda bir değişiklik olması konusunda önceden bilgilendirebilseydiniz ne kadar mükemmel olurdu?Müşterilerinize, mağazanıza uğramalarına gerek kalmadan ek ürünler veya potansiyel uygulamalar hakkında bilgi verebildiğinizi hayal edin.Peki ya yapabilseydin...Devamını oku -
Alışverişi nasıl mutluluk anına dönüştürebilirsiniz – Müşterileri mutlu etme rehberi
Pandemi alışveriş davranışındaki değişimi hızlandırdı.Artık yer ve zaman sınırlaması olmaksızın çevrimiçi alışverişin rahatlığını takdir edenler yalnızca genç hedef grup olan dijital yerliler değil.Ancak yine de dokunsal ürün deneyimine ve sosyalliğe yönelik bir arzu var...Devamını oku -
Soğuk çağrıları doğru mesajla açmak Potansiyel müşteri bulmanın anahtarı
Herhangi bir satış elemanına, satışın en çok hangi kısmından hoşlanmadığını sorun, muhtemelen onların cevabı şu olacaktır: soğuk arama.Danışmanlık yapmak ve müşteri odaklı olmak konusunda ne kadar yetenekli olurlarsa olsunlar, bazı satış görevlileri soğuk çağrılara açık potansiyel müşterilerden oluşan bir kanal oluşturmaya direniyor.Ama bu hâlâ bir...Devamını oku
