Günlük yoldaşımız olan akıllı telefon artık toplumumuzda kalıcı bir özellik.Özellikle genç nesiller artık internet ve cep telefonu olmadan bir hayat hayal edemiyor.Her şeyden önce, sosyal medyada çok fazla zaman harcıyorlar ve bu, perakendecilerin kendilerini ilgili hedef gruplar tarafından daha kolay bulmaları ve (yeni) müşterilerin kendileri hakkında aktif olarak heyecanlanmaları için yeni fırsatlar ve olanaklar açıyor.Perakendecinin kendi web sitesi veya diğer satış platformlarıyla birlikte kullanılan sosyal medya, daha fazla erişim elde etmenin ideal yolunu sunar.

Başarının temel taşı: doğru platformları bulmak

Perakendecilerin sosyal medya dünyasına adım atmadan önce kendi kanallarının başarısını önemli ölçüde etkileyecek bazı temel hazırlıkları yapmaları gerekiyor.Bir perakendecinin belirli platformlara olan ilgisi ticari başarı için belirleyici faktörlerden yalnızca biri olsa da, kendi hedef grubu, şirket stratejisi ve ilgili platformun özellikleri arasındaki uyum, sosyal medya kanallarının seçiminde çok önemli bir rol oynamalıdır.Başlangıç ​​yöneliminin anahtarı şu soruların yanıtlanmasında yatmaktadır: Gerçekte hangi platformlar mevcuttur ve her biri hangi özelliklere sahiptir?Kesinlikle her perakendecinin Instagram'da olması gerekiyor mu?TikTok küçük perakendeciler için uygun bir sosyal medya platformu mu?Facebook aracılığıyla kimlere ulaşabilirsiniz?Diğer sosyal medya platformlarının rolü nedir?

Kalkış: sosyal medya varlığını başarılı kılan şey nedir?

Doğru platformların seçimi yapıldıktan sonra bir sonraki odak noktası içeriğin planlanması ve oluşturulmasıdır.Farklı formatlara ve içerik stratejilerine ilişkin ipuçları ve pratik örnekler, perakendecilerin kendi sosyal medya varlıklarını uygulamalarına ve değer katan içerikler oluşturmalarına yardımcı olabilir.İyi organizasyon, planlama ve hedef kitleye ve onların ihtiyaçlarına dair keskin bir anlayış, başarılı içeriğin temel unsurlarını oluşturur.Sosyal medya platformları, hedef kitlesini henüz yeterince tanımayan perakendecilere de yardımcı olabilir.Etkinlikleri takip ederek hangi içeriğin büyük ilgi gördüğünü, hangi içeriğin flop olduğunu tespit etmek mümkün.Bu daha sonra tüm sosyal medya varlığını optimize etmek ve yeni içeriği belirlemek için bir temel olarak kullanılabilir.Platformlardaki kısa anketler veya sınavlar gibi etkileşimli formatlar da potansiyel müşterilerin ihtiyaç ve isteklerinin belirlenmesine katkıda bulunabilir.

İnternet kaynaklarından kopyalama