Müşteriler, şirketinizle etkileşim kurmaya karar verene kadar deneyiminizin tadını çıkaramazlar.Harika içerik onları meşgul edecek.

Loomly'deki uzmanlardan daha iyi içerik oluşturup sunmanın üç anahtarı:

1. Planlayın

Loomly CEO'su Thibaud Clément, "İçeriğinizi yayınlamayı düşünmeden önce planlamak istiyorsunuz" diyor."Ertesi gün, gelecek hafta veya bir ay içinde yayınlayacaklarınız; hepsi bir marka imajı oluşturmaya yardımcı oluyor."

Clément neyi ne zaman yayınlamak istediğinizi belirlemenizi öneriyor.Sosyal medyanız, blogunuz, web siteniz ve daha fazlası için içerik yazmayı üstlenen tek bir kişi varsa, o kişi birlikte akan konular üzerine toplu olarak yazabilir.

Clément, "Yaratıcı enerjinizi harekete geçirerek pek çok işi halledebilirsiniz," diye şaka yapıyor.

İçeriğin yazılmasında birden fazla kişi görev alıyorsa, bir kişinin gönderileri planlamasını ve konuları denetlemesini, böylece bunların birbirini tamamlamasını ve birbirleriyle rekabet etmemesini istersiniz.

Ayrıca içeriğin benzer bir tarza sahip olduğundan ve ürünlerinize veya hizmetlerinize atıfta bulunurken aynı dili kullandığından emin olmak isteyeceksiniz.Ayrıca tanıtımını yaptığınız ürün veya hizmetle örtüşecek içerik oluşturabilir ve yayınlayabilirsiniz.

2. Dahil edin

Clément, içerik oluşturmanın "artık tek kişilik bir iş olmadığını" söylüyor.

Ürün uzmanı olan kişilerden, müşterilerin deneyebileceği harika özellikler veya satın almalarını en üst düzeye çıkarmak için kullanabilecekleri taktikler hakkında içerik oluşturmalarını isteyin.Satış elemanlarının sektörle ilgili içgörülerini paylaşmalarını sağlayın.İK'dan herkesi etkileyen işgücü uygulamaları hakkında yazmasını isteyin.Veya CFO'dan işletmelerin ve bireylerin nakit akışını nasıl iyileştirebileceğine dair ipuçlarını paylaşmasını isteyin.

Müşterilerinize yalnızca şirketinizi, ürünlerinizi ve hizmetlerinizi tanıtan içerik değil, hayatlarını ve işlerini iyileştiren içerikler sunmak istiyorsunuz.

Clément, "İçeriğe ayrıntılı nüanslar ekleyebilirsiniz" diyor.“İçeriğin kalitesini artırır ve uzmanlığınızı artırır.”

3. Ölçün

İçeriğinizin alakalı olduğundan emin olmaya devam etmek istiyorsunuz.Gerçek ölçüm, müşterilerin buna tıklayıp onunla etkileşime geçip geçmediğidir.Yorum yapıp paylaşıyorlar mı?

Clément, "Duygular iyi olabilir, ancak insanlar ilgi göstermiyorsa işe yaramıyor olabilir" diyor.“Başarınızı belirlediğiniz hedeflere göre ölçmek istiyorsunuz.”

Ve bu amaç etkileşimdir.Bağlılığı gördüğünüzde “onlara istediklerinin fazlasını verin” diyor.

İnternet Kaynaklarından Kopyala