İlk zorluk, potansiyel müşterilerin e-posta mesajlarınızı açmasını sağlamaktır.Bir sonraki adım, kopyanızı okumalarını ve sonunda tıklamalarını sağlamaktır.

2011'de web pazarlamacılarının karşılaştığı en büyük iki zorluk, ilgili e-posta kopyasını oluşturmak ve bunu yanıt oranlarını en üst düzeye çıkaracak bir zamanda sunmaktı.Bu, şirketlerin neredeyse üçte birinin bu zorlukların üstesinden gelmek için stratejiler geliştirdiğini de ortaya koyan E-posta Karşılaştırma Raporuna göre.

Rapora göre yanıt oranlarını artırmanın en önemli yönü potansiyel müşteri listelerini segmentlere ayırmak ve metni her segmentin ilgisini çekecek şekilde uyarlamaktı.Böylece şu soru ortaya çıkıyor: "Kurumsal e-posta listelerini bölümlere ayırmanın en etkili yolu nedir?"

2011'de en iyi sonuçları veren üç yaklaşım şunlardı:

• Geçmiş satın alma geçmişi:Teklifleri belirli müşteri gruplarına geçmiş satın alma alışkanlıklarına ve onlara en çok fayda sağlayabilecek ürün/hizmet türlerine göre e-postayla göndermek.
• Müşteri tercihleri:Müşterilere talep ettikleri belirli teklif türlerini sunmak için kayıt sürecindeki bilgileri kullanmak.
• Öncü boru hattındaki aşama:Bunlar nitelikli e-posta alıcıları mı?Mevcut müşteriler mi?Geçmiş müşteriler mi?Satın alma döngüsünün ortasında olan potansiyel müşteriler mi?E-posta kopyasını ve listelerini buna göre uyarlayın.

Kaynak: İnternetten uyarlanmıştır