Müşterilere sevgi ve şükran göstermenin şimdiki gibi bir zamanı yok.İşte onu özel kılmanın 11 yolu.

Yılın herhangi bir zamanı, özellikle de son yıl gibi bir yılın ardından, müşterilere teşekkür etmek ve onlara ücretsiz hediyeler göndermek açısından anlamlıdır.Ancak kalplerimiz ve zihinlerimiz aşktayken (bugün Amerikan Kalp Ayı ve neredeyse Sevgililer Günü) durum daha da belirgin.

Bu ay bu fikirlerden birine veya birkaçına zaman ayırın:

Sosyal medyayı kullanın

Sevgiyi paylaşmak için sosyal medya platformlarınızın herhangi birini veya tamamını kullanabilirsiniz:

Onlardan bahset.Etkileşimden kısa bir süre sonra müşterilere işleri, harika sohbetleri, devam eden sadakatleri, iltifatları vb. için teşekkür edin.Ancak yalnızca sizi takip eden veya sizi beğenen müşterileri etiketleyin; çünkü sosyal bir varlık istemeyebilecek müşterilerden bahsetmek istemezsiniz.

Eşyalarını paylaşın.Müşterilerin gönderilerini retweetleyin, paylaşın veya beğenin ve duyurunuzda onlara işleri için teşekkür edin.

Onları tanıtın.Bir B2B iseniz, müşterilerinizin promosyonlarını sosyal kanalınızda paylaşın ve takipçilerinize neden bu kadar harika olduklarını anlatın.

Basit tutun.Tüm sosyal medya kanallarınızda müşterilerinize nazik ve düşünceli bir teşekkür mesajı yayınlayın.Bir alıntı alabilir veya bir meme bulabilirsiniz.

Posta kullan

Posta Servisi hâlâ en kişisel mesajları ulaştırıyor.Şunları deneyin:

Bir not gönderin.Sevgi duygularının yer aldığı, kalplerle süslenmiş bir kart göndermenize gerek yok.Müşterilere sadakatleri için teşekkür eden, şirket hisseleri üzerine el yazısıyla yazılmış bir not çok şey anlatıyor.Günde birkaç tane yazabilirsiniz.

Hacimli posta gönderin.Bu eski bir pazarlama aracıdır (parlaklığını kaybetmemiştir).Daha büyük bir zarfa hacim katan, hücresel şarj cihazı veya kulak tomurcukları gibi bir şirket tchotchke'i koyun.Müşterilere yaptıkları iş için teşekkür eden kısa bir not ekleyin.Ürün geldiğinde müşterilerin açtığı ilk şey bu olacak.

Elektronik posta kullanın

O kadar kişisel değil ama toplu bir e-posta yerine bir kişiden müşterilere gönderilen bir mesaj sevgi ve şükran gösterebilir.Şunları deneyin: 

Sevgililer Günü'nde bir e-posta gönderinbir kitap indirme karşılığında kredi vererek sadakatleri için teşekkür ederek

Kişisel bir elektronik tebrik gönderin.El yazısıyla yazılmış bir Sevgililer Günü mesajı göndermek için zamanınız tükenirse, hızlı bir elektronik mesaj gönderin.Bluemountain.com ve Regards.com gibi ücretsiz elektronik kart sitelerini deneyin.

Hediye kullan

Zor bir yıl geçirmiş olsanız bile, sevginizi ve minnettarlığınızı küçük bir takdir hediyesi ile göstermeye çalışın.Eğer olabilir:

Biraz daha fazla destek alın– belki bir sözleşme veya ek danışmanlık için bir ay daha.

Onları bir örneği denemeye davet edinBaşlatmaya hazır olduğunuz (ve yine de test etmeniz gereken) bir ürün veya hizmetin.

Küçük bir e-hediye kartı gönderinneredeyse herkesin bir fincan kahve içmek için erişebildiği ulusal bir zincire.

İnternet Kaynaklarından Kopyala