Satış noktasında pazarlama (POS), perakende işinizin başarısını artırmak için sahip olduğunuz en önemli araçlardan biridir.Devam eden dijitalleşme, POS önlemleriniz için konseptler planlarken yalnızca fiziksel mağazanızı aklınızda bulundurmanız gerektiği anlamına gelmez, aynı zamanda bunları hızla büyüyen çevrimiçi perakende alanı için de tasarlamanız gerektiği anlamına gelir.

Satış noktası pazarlaması yoluyla geliri artırmak

Piyasadaki teklif çok büyük.Sadece iyi ürünleri adil fiyatlarla sunmak, müşterileri satın almaya motive etmek için artık yeterli olmuyor.Peki perakendeciler kalabalığın arasından nasıl sıyrılıp gelirlerini nasıl artırabilir?İşte burada satış noktası pazarlaması devreye giriyor.POS pazarlaması, satışları teşvik eden, müşterileri ürünler konusunda ikna eden ve ideal bir senaryoda satışlara (ve anlık satın almalara) yol açması gereken önlemlerin planlanmasını ve uygulanmasını tanımlar.Bunun iyi bilinen bir örneği, ödeme alanlarının nasıl düzenlendiğidir.Kasada sıraya giren müşteriler, bakışlarının mutlu bir şekilde dolaşmasına izin verecek.Çikolatalar, sakızlar, piller ve diğer anlık satın alımlar raftan üzerimize fırlıyor ve hiç düşünmeden taşıma bandına çıkıyor.Bireysel kalemler çok fazla gelir oluşturmasa bile, konsept büyük ölçekte iyi işliyor.Bir bakkalın kasa alanı, satış alanının yalnızca yüzde birini kaplarken, satışların %5'ine kadarını üretebilir.

Satış noktası pazarlaması yalnızca fiziksel mağazalar için değildir; çevrimiçi olarak da uygulanabilir.Hatta e-ticaret gelirlerinin arttığı bir dönemde artık acil ihtiyaç duyulan bir şey.İdeal durumda, her iki satış ortamı birbirine bağlı olmalı ve dolayısıyla her biri diğerinin mükemmel tamamlayıcısı olarak hizmet etmelidir.

Bu 5 ipucuyla POS pazarlamasını işletmenize uygulayın

1. Dikkatinizi menzilinize yönlendirin

Tüketicilerin müşteri haline gelmeden önce işletmenizi ve sunduklarınızı tanımaları gerekir.Farkındalığı artırmak için pazarlama önlemlerini mağazanızın dışında mümkün olduğunca düzenli uyguladığınızdan ve ürünlerinizi mağazanızda müşterilerin ilgisini çekecek şekilde sunduğunuzdan emin olun.İşletmenize olan ilgiyi artırabilecek önlemler arasında örneğin:

• Mağaza içi perakende:mağaza vitrini dekorasyonu, reklam panoları ve dış mekan reklamları, kaldırımdaki A-panolar, tavan askıları, vitrinler, zemin çıkartmaları, alışveriş arabaları veya sepetlerindeki reklamlar
• Online alışveriş:dijital ürün katalogları, promosyon teklifleri içeren açılır pencereler, reklam bannerları, mobil anlık bildirimler

2. Net yapılarınız olduğundan emin olun

Satış odasındaki net yapılar müşterileri yönlendirecek ve ürün yelpazenizde yollarını bulmalarına yardımcı olacaktır.Müşterilerinizi satış noktasında en iyi şekilde yönlendirmek için kullanabileceğiniz önlemler şunları içerir:

• Mağaza içi perakende: tabelalar ve etiketler, ürün gruplarına göre tutarlı ürün sunumu, perakende deneyim bölgelerinde veya kasada ikincil teşhirler
• Online alışveriş:arama ve filtreleme işlevleri, yapılandırılmış menüde gezinme, benzer veya ücretsiz ürünleri gösterme, ayrıntılı ürün açıklamaları, hızlı görünümler, ürün incelemeleri

3. Kendinizi iyi hissettiren bir atmosfer yaratın

Mağazanızda veya web sitenizde olumlu bir hava, müşterinin orada ürünlerinizi inceleyerek zaman geçirmek istemesini sağlayacaktır.Alışveriş deneyimini bir bütün olarak ne kadar keyifli hale getirirseniz, sizden satın alma olasılıkları da o kadar artar.Mağazanıza yalnızca perakendecinin bakış açısından bakmayın, satış sürecini öncelikle tüketicinin bakış açısından düşünün.Alışveriş atmosferini iyileştirmek için yapabileceğiniz ayarlamalardan bazıları şunlardır:

• Mağaza içi perakende:dış görünümün tasarlanması, iç tasarımın modernleştirilmesi, renk konseptinin oluşturulması, satış katının yeniden düzenlenmesi, satış alanının dekorasyonu, aydınlatmanın optimize edilmesi, müzik çalınması
• Online alışveriş:Çekici web sitesi veya platform tasarımı, mantıksal kullanıcı arayüzü, basit satış süreci, farklı ödeme seçenekleri seçimi, hızlı yükleme süresi, yüksek kaliteli fotoğraf ve videolar, mobil cihazlar için optimize edilmiş, kaliteli etiketler ve sertifikalar

4. Ürünleriniz etrafında bir deneyim yaratın

Müşteriler bir şeyler deneyimlemeyi severler ve karşılığında daha fazla para harcamaya hazırdırlar.Bu bilgiden en iyi şekilde yararlanın ve bunu bazı yetenekli ek satışlara katılmak için kullanın.Sonuçta, satış noktası pazarlamasından elde etmeye çalıştığınız şey sonuçta budur.Satış faaliyetlerinizi deneyimler etrafında tasarlarken istediğiniz kadar yaratıcı olabilirsiniz.Küçük bir finansal yatırım ve zaman yatırımı, fikirlere ve ilhama ilham vermek ve müşteriler arasında yeni ihtiyaçları uyandırmak için genellikle yeterlidir.Satış promosyonlarına yönelik bazı örnek fikirler şunlardır:

• Mağaza içi perakende:canlı gösteriler, uygulamalı aktiviteler, belirli temalar üzerinde atölye çalışmaları, kendin yap (DIY) kılavuzlarının dağıtılması, ürün örnekleri, tadımlar, oyunlaştırma, sanal veya artırılmış gerçeklik kullanımı
• Online alışveriş:müşteri platformları, sanal atölyeler, DIY fikirleri içeren bir blog, ortak eylem çağrıları, ürünleri kişiselleştirmek için ücretsiz materyaller sağlama

5. Paket fiyatlandırma ve indirimlerle teşvikler yaratın

Etkinlik gibi pazarlama tedbirleri her ürün için uygun değildir.Örneğin, müşteriler için daha az duygu odaklı satın alma olan sarf malzemelerini ele alalım.Bunlar, belirli bir ürünle ilgili olan veya birden fazla ürünün üst satış veya çapraz satış yoluyla birleştirilmesini içeren indirim kampanyaları gibi fiyat teşviklerini kullanarak iyi satış yapar.

Bu iki önlem hem POS hem de çevrimiçi mağazalar için uygundur.Örnekler arasında şunlar yer alır: belirli ürün gruplarına yönelik veya belirli bir satın alma değerinin üzerinde geçerli olan indirim kampanyaları ve kodları, seri sonu veya sezon sonu indirimli satışlar, çoklu paket teklifleri ve set satın alma tekliflerinin yanı sıra aşağıdakiler için eklenti anlaşmaları: yedek parça ve aksesuarlar.

Sadece birkaç değişiklikle, bazı yaratıcı fikirlerle ve doğru zamanlamayı iyi hissederek satış noktası pazarlama stratejileri uygulamaya konabilir ve işletmenizin başarısına katkıda bulunabilir.Önemli olan, sürekli olarak potansiyeli aramaya devam etmek ve ardından bunu hem çevrimiçi hem de çevrimdışı olarak uygulamak için harekete geçmektir.

Kaynak: İnternetten uyarlanmıştır